Der Draytek support DE ist auf jedenfall bemüht, und, auch keine 0190 nummer. Aber, wenn es was schwieriges geht, das wird AFAIK alles in Taiwan erledigt (z.B. wenn es darum ginge einen fix zu machen für Dein problem)
Ich würde anrufen. Andere leute haben auch andere Ideen.
Wenn Du nicht Dein Office abschalten kannst:
dann häng doch Dein Office mal an einen switch, und hänge die router vom office ab - für 10 minuten ohne internet, dass sollte möglich sein (?)
